（一）哪些地方已經實現(xiàn)交通事故互聯(lián)網在線快處快賠？
目前，公安部已經組織開發(fā)了全國統(tǒng)一的道路交通事故互聯(lián)網在線快速處理系統(tǒng)推薦各地使用，當事人可以使用“交管12123”手機APP或者微信公眾號等開展交通事故互聯(lián)網在線快速處理，該系統(tǒng)已在江蘇（無錫、常州）、遼寧（鐵嶺、營口）、甘肅（蘭州、白銀）、山東（東營）等地試點運行。此外，北京、吉林、上海、浙江、河南、廣東、云南、貴州等省市以及包頭、珠海、西安等城市也自行建設應用了互聯(lián)網在線處理系統(tǒng)，通過群眾安裝手機APP或者關注電子公眾平臺，可以實現(xiàn)事故互聯(lián)網在線快速處理。下一步，公安部、中國保監(jiān)會將加快互聯(lián)網在線快速處理系統(tǒng)的推廣應用，全力將互聯(lián)網在線快處快賠實施范圍推向全國。
（二）如何使用手機APP進行互聯(lián)網在線快處快賠？
當事人下載安裝“交管12123”手機APP軟件，注冊用戶并登錄后即可使用“交管12123”手機APP快處快賠功能進行交通事故快處快賠。
對于各地自行建設的互聯(lián)網在線快處快賠系統(tǒng)的，請根據(jù)引導下載手機APP或關注微信公眾號進行交通事故快處快賠。
（三）如何下載安裝“交管12123”手機APP？
1、掃描以下二維碼下載安裝“交管12123”手機APP，或者搜索訪問互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺“APP下載”欄目,掃描二維碼下載安裝。
2、蘋果手機還可以通過蘋果應用商店（App Store）搜索“交管12123”下載安裝。
3、安卓手機還可以通過360應用市場、豌豆莢、應用寶等安卓應用市場搜索“交管12123”下載安裝。
（四）如何注冊“交管12123”手機APP用戶？
1、當事人可以使用“交管12123”手機APP或訪問互聯(lián)網交通安全綜合服務管理平臺用戶注冊欄目進行用戶注冊。
2、當事人還可以到公安機關交通管理部門業(yè)務服務大廳進行用戶注冊。
（五）互聯(lián)網在線快處快賠流程和事項有哪些？
互聯(lián)網在線快處快賠具體流程和事項如下圖所示：
（六）互聯(lián)網在線快處快賠時，如何拍攝交通事故現(xiàn)場照片？
如下圖所示，在機動車行駛方向前方、后方，以及碰撞部位至少各拍攝一張事故現(xiàn)場照片，但照片總數(shù)不超過6張。照片應當能夠清晰辨別機動車號牌號碼、道路標志標線。
（七）適用互聯(lián)網在線快處快賠的交通事故情形
如下圖所示，適用互聯(lián)網在線快處快賠的交通事故情形共包括21種。
